Votre image est pré-codifiée dans le mental de chaque individu à la mesure de ses propres conditionnements personnels et collectifs.
Avant même que vous ayez dit un mot, le mental de votre interlocuteur a scanné votre image.
Tout est pris en compte, le sourire, la coupe de cheveux, les habits, les choix des couleurs, des chaussures, tout est scanné pour devenir une information unique et quasi-définitive. S’il faut à votre mental entre 6 secondes et 30 secondes (suivant les chercheurs qui ont analysé le process) pour avoir un ressenti global de votre personne, il lui faut environ 30 minutes de conversation pour rectifier ces premières informations perçues.